문의내용
안녕하세요 아이폰 8 플러스 제품을 받았는데 터치가 너무 느립니다
처음 휴대폰을 받았을 때 좀 꾹 눌러야 터치가 잘 되길래 첫 보호 필름을 벗기고 해봤는데 그래도 똑같고
서비스로 주신 보호 필름 붙이고 구동하는데 터치가 잘 될 때는 잘 되고 안 될 때는 잘 안 됩니다
아이클라우드에 약 700여장 들어가 있는 사진을 모두 삭제하려고 오른쪽 아래에 있는 삭제 버튼을 누르려고 하고
공장 초기화를 하면서 오른쪽 아래 아이폰 사용 동의 버튼을 누르려고 할 때
아예 눌려지지 않거나 천운을 써야만 한 번씩 눌립니다
현재는 전 핸드폰 데이터를 옮기는 중인데 아이폰 사용 동의 버튼이 전혀 눌리지 않고 동의하지 않음 쪽은 렉이 걸리면 똑같이 안 눌리고 안 걸리면 잘 눌리거든요
이게 64기가라서 느린 건가요 아니면 제품 자체의 오른쪽 아래 터치 쪽이 문제인 건가요 원인을 모르겠으니 터치감이 불편해도 뭔 해결을 못하겠네요