작성자: 최성은
작성일: 20-11-10
상태: 답변완료

문의내용
왜 배송이 안오나요

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다

주문하신상품 금일 출고되며 6시 이후 송장번호 보내드릴 예정입니다

감사합니다 ^^

작성자: 아오
작성일: 20-10-18
상태: 답변완료

문의내용
폰을 비회원으로 결제를 했는데 구매조회를 들어갈 려고 해도 자꾸 해당 주문이 없다고 합니다....10시이후에 주문해서 다음날에 죄회를 시도해도 계속 없다고 합니다ㅡㅡ 이메일에는 결제됐다고 확인하라는 메일밖에 오지 않았습니다. 주문은 됐긴 됐나요??돈은 분명 나갔는데 사기당한 느낌이네요....그냥 환불해 주세요.

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다

고객님의 주문번호는 2020101713090100 으로 확인되며,

현재 발주 확인중에 있습니다

혹, 환불 요청 해 주시는 거라면 카카오톡 상담쪽으로 다시 문의 주시면 감사하겠습니다.

(중복글은 삭제됨을 미리 안내 드립니다.)

작성자: 주문자
작성일: 20-10-10
상태: 답변완료

문의내용

아이폰 6를 사서 오늘 배송을 받고 사용하다보니 배터리가 너무빨리 닳는거 같아 배터리 성능 상태를 확인해 봤는데

14%밖에 안되는 것으로 확인했습니다.

제품상세페이지에는 90~100% 성능인 제품만 나간다고 적혀있는데 배터리 교체를 안하고 보내주신건가요?

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다

죄송하지만 고객님 정보가 확인되지않아

구매자 성함,연락처 말씀해주시면 확인 후 말씀 드리도록 하겠습니다~

작성자: agin
작성일: 20-10-06
상태: 답변완료

문의내용
아이폰6s 기가변경에따른 추가요금은 어떻게 되나요?? 골드색상잇나요??

답변

안녕하세요 고객님, 구매 후 기기교환 신청을 하시는걸까요??

작성자: Chanel
작성일: 20-10-01
상태: 답변완료

문의내용
ㅁ

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다

문의주신 기종 색상으로는 현재

골드,실버,스페이스그레이 색상 남아있으나

소량으로 재고가 남아있으나 실시간으로 변동되어 주문건 접수 후 정확한 확인이 가능하며,

오전 10시 이후 주문건은 다음날 주문건으로 접수되어,

익일 입금 확인 및 주문서 접수가 이루어집니다.

자세한 발송 문의은 주문건 접수 후 확인이 가능합니다. ^^

(중복 문의글은 삭제됨을 미리 말씀 드립나다)

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