문의내용
아이폰se 실제로 제품보고 구매는 안되나요?

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다^^

직접육안으로 확인하고 구매하실수있습니다.

각지점마다 차이가있기때문에 꼭 전화문의후 방문하시면 되십니다.

전국지점 안내해드리도록 하겠습니다. :-)

문의내용
송성현 주문번호 2020012914422865 입금확인하고 언제쯤 도착하는지 알려주시면 감사하겠습니다

답변

안녕하세요. 폰사요몰입니다^^

현재 주문건 정상적으로 접수되어 있는 것으로 확인되나, 현재 주문량 폭주로 인해 주문 순차적으로 발송되고 있는 상태입니다.

최대한 빠른 발송이 될 수 있도록 하겠습니다 ^^

문의내용
아이폰se 스페이스 그레이 128G는 구매할 수 없는겅가요?

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다.

재고의경우 실시간으로 변동되기때문에 온라인으로 구매하시려면 먼저 주문넣어주셔야 확인가능하며

오전 10시 이후 주문건은 다음날 주문건으로 접수되어내일 오전 중 입금 확인 처리 되실겁니다.^^

문의내용
대구점에서 사고싶은데 128GB 실버 s급으로 재고 있나요? 없으면 있는 지점 어딘지 알수있을까요

답변

안녕하세요. 폰사요몰입니다.

각 지점 재고는 지점별로만 확인이 가능하여,

사이트내에 전국지점 확인 후 지점에 문의 부탁드립니다 ^^

문의내용

저번주 금요일 생각보다 빠르게 배송을 잘 받았습니다

스페이스 그레이 64기가 s등급 트림을 구매했는데요

이후 토요일 일요일 3일간 사용하였는데요 기존 se모델이 터치먹통,고스트터치가 고질병인건

잘 알고 과거 사용 이력이 있어 잘 알고있는데 제가 받은 휴대폰이 간헐적으로 사용이 불편할 정도로

터치불량이 심합니다. 또한 메인보드에도 문제가 있는지 끊김현상도 보이며 휴대폰이 먹통이 될때도 있었습니다. 사용한지 1주일도 안되어 이런문제가 보이는것으로 보아 문제가 있어보입니다.. 잘되다가 하루에도 몇십번씩 이러다보니 사용하기 너무 불편합니다.

일부로 잔고장을 예방하고자 고급형트림을 구매했는데요

터치상태가 괜찮은 동일모델 휴대폰으로 교환 이나 비슷한 가격대 다른 모델로 교환 가능한지 문의드립니다

답변

안녕하세요. 폰사요몰입니다.

일단, 불편을 드려 정말 죄송합니다.

통화 가능 시 고객센터로 연락 부탁드리겠습니다 !