꼭보십시오. 전화부터가. 불쾌합니다.
린린
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아이폰6 액정이 깨져서 방문하려고 전화를 걸어봤습니다.
집에서 구로점이 가장 가깝기에 전화를 했는데. 홈페이지에 나와있는 가격 액정수리비 13만원이 맞냐고 하니.
홈페이지에 나온 가격은 2014년에 나온 가격이기 때문에 15만원 받는다고 합니다. 전화응대는 괜찮았습니다.
전화해봤습니다.
거기는 여자분이 받으셨는데 응대가 아주 형편없었습니다. 서비스응대 전화응대 요즘 기본 아닙니까?
저도 서비스 직종에서 일하고 있는데. 너무 형편없어서 폰사요몰을 이용하기 싫다 이런생각이 들더군요.
액정수리는 아예안한다고 하더군요. 리퍼가격만 말하더군요.
서비스응대하려면 전화응대는 기본이니 그 여자분 다시 배워야할것같네요. cs교육을 듣던지요.
노원본사에 전화를 했습니다.
친절하시더라구요 .남자분이 받으셨습니다. 아이폰6액정 수리비용은 13만원. 리퍼가격은 21만원.
본사라 그런지 친절하시고 마음에 드는 답변도 받았습니다. 본점은 수리비용 13만원인데 구로점은 왜 15만원입니까? 가격이 왜 왔다갔다하죠?
본점이 13만원이면 다른 지점도 13만원이어야 하지않나요? 고객을 뭘로 보는겁니까?
차라리 집이랑 너무 멀더라도 이곳에 방문해서 액정 고치고싶네요.
아직 이용은 하지않았지만 오전부터 기분이 너무 불쾌하고 해서 가입하고 적네요.
홈페이지에 다시 가격을 업데이트 시켜놓으시는게 낫겠어요
집에서 구로점이 가장 가깝기에 전화를 했는데. 홈페이지에 나와있는 가격 액정수리비 13만원이 맞냐고 하니.
홈페이지에 나온 가격은 2014년에 나온 가격이기 때문에 15만원 받는다고 합니다. 전화응대는 괜찮았습니다.
전화해봤습니다.
거기는 여자분이 받으셨는데 응대가 아주 형편없었습니다. 서비스응대 전화응대 요즘 기본 아닙니까?
저도 서비스 직종에서 일하고 있는데. 너무 형편없어서 폰사요몰을 이용하기 싫다 이런생각이 들더군요.
액정수리는 아예안한다고 하더군요. 리퍼가격만 말하더군요.
서비스응대하려면 전화응대는 기본이니 그 여자분 다시 배워야할것같네요. cs교육을 듣던지요.
노원본사에 전화를 했습니다.
친절하시더라구요 .남자분이 받으셨습니다. 아이폰6액정 수리비용은 13만원. 리퍼가격은 21만원.
본사라 그런지 친절하시고 마음에 드는 답변도 받았습니다. 본점은 수리비용 13만원인데 구로점은 왜 15만원입니까? 가격이 왜 왔다갔다하죠?
본점이 13만원이면 다른 지점도 13만원이어야 하지않나요? 고객을 뭘로 보는겁니까?
차라리 집이랑 너무 멀더라도 이곳에 방문해서 액정 고치고싶네요.
아직 이용은 하지않았지만 오전부터 기분이 너무 불쾌하고 해서 가입하고 적네요.
홈페이지에 다시 가격을 업데이트 시켜놓으시는게 낫겠어요
우선 다른지점의 가격실수와 전화응대 불친절한부분 정말 죄송합니다..
가격도 가격이지만... 가장 기본적인 친절 부터가 문제라면 정말 큰 문제라고 생각합니다
고객님 말씀.. 전 지점의 직원들이 새겨듣고 노력할수있도록 하겠습니다 ㅠㅠ
정말 다시한번 죄송하구요.. 홈페이지는 문의가 많아 업데이트 준비중에 있습니다
최대한 빠르게 고칠수있도록 하겠습니다!!!!
너무 죄송하고 솔직한 말씀 남겨주셔서 정말 감사합니다^^
좋은하루되세여 ♡
홍대점 친철하다해서 전화했는데
아주 전화응대하는 여자분 서비스 응대 형편없었습니다.
다시한번 정말 죄송합니다 ㅠ
가격 다시 수정하는데 시간이 좀 걸리네여 ㅠ 최대한 빠르게 바꾸도록 하겠습니다!!
감사합니다