택배시스템 글쎄요
아이폰5s
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2년간 쓰던 아이폰5s에서 이번에 6s로 바꾸면서 공기계를 판매하려고 했습니다.
대리점에서 팔면 18만원이 평균이다라는 얘기를 듣고 조금이라도 더 비싸게팔고자 알아보다가
폰사요몰을 알게됐고요
택배로 보내도 검수날 바로 입금에 견적으로 28만원이 나오더군요
물론 최상의 상태에서 금액이겠지만 액정파손도 없고 찍힘만 있는터라 기대하고 있었습니다.
퇴근후에 직접갈까하다가 택배비도 보상해준다는말에
요새 하루면 도착하니 목요일오전 택배접수하고 금요일에 도착문자 받았습니다.
그런데 금요일 저녁이되도록 연락없다가 문자로 검수가많아 내일은 꼭 연락하겠다고 문자하나 오더군요
급한거아니라 별다른연락없이 기다렸습니다.
그런데 토요일 종일 연락없다가 일요일은 주말이고 월요일 방금에서야 연락받았네요
물론 신제품이 나온시점에서 물량많은거야 이해하지만 홈페이지에 당당히 당일검수라고 나와있는데
수정을하든가 경우의수를 적어놓으셔야 되는거 아닌가요
말그대로 아이폰은 하루가 다르게 가격변동이 있는 제품입니다.
그런데 전화와서 들은 검수결과는 더욱 놀랍네요
찍힘이 있다는말과 흰메모장을 켰을때 주위테두리에 녹색?? 황변?? 이 심하다더군요
그래서 결과는 대리점에서 들은 가격보다 못한가격이라니...
이럴거였음 진작에 편하게 대리점에서 판매하지 일부러 시간을들여 택배로 보낼까요...
다시 취소하고 택배로받을까하다 그냥 거래합니다.
하지만 지인에게 추천도 다시 이용하고 싶은 생각도 없을것같습니다.
우선 실망시켜드린점.. 죄송하단 말씀 드리고 싶습니다.
하지만 저희는 최선의 투명하고 공정한 가격을 안내해드렸습니다. ㅠㅠ
말씀해주신 대리점도 평균적인 가격만 제시했을뿐 막상 검수를 통했다면 저희보다 더 가격이 차감되셨을겁니다.
그리고 당일 검수.. 사실 택배시스템이 아무리 빠르다해도 직접 방문 해주시는 것보다는 시간이 걸리는게 참 아쉬운점이지요.
그부분..그런 변수들을 홈페이지에 다 안내해드리지 못한점.. 곧 업데이트 하겠습니다 죄송합니다..
그리고 검수내용은... 녹색 황변 등등 이런 결과들은 일반분은 확인이 불가능한게 현실입니다.
하지만 수출업체, 타사업체 모든 중고폰 전문 기관들은 어떤 기기든 검수를 통해 정확한 가격을 내리지요..
저희 역시 개인거래가 아닌 업체이다보니 이런부분들을 확인해 볼수밖에 없고..
결과를 정확히 설명을 드려도 속상하실거.. 잘알고있습니다 ㅠㅠ
그래서 택배비 부담이라도 덜어드리는 서비스를 진행하고 있는부분이구요
앞으로 검수부분에서도 규제를 최대한 풀어 더 나은 서비스 할수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다 ^^.