문의내용
30일날 주문했는데 아직도 준비중이네요 언제쯤 배송될까요?

답변

안녕하세요.

현재 S7 소량 재입고되어 검수 후 기기에 문제 없을경우

먼저 주문해주신 고객님부터 순차적 발송 예정입니다.

오랜기간 기다리게 해드려 정말 죄송합니다.

빠른 배송 할수있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

문의내용
잔상 없는것 맞나요?

답변

안녕하세요. 답변이 많이 늦어져 죄송합니다.

잔상 심한 경우 출고가 되지 않으나

중고폰 특성상 새 액정과 같지는 않기 때문에

아주 미세한 잔상은 있을 수 도 있는점 참고 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

문의내용
구입 후 알뜰폰 유심을 넣어서 쓸거라서 통신사는 KT껄로 주시면 될 것 같습니다^^

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다.

주문하실때 요청사항및 메모란에 알뜰폰 통신사 요청 하시면됩니다.

주문하신건지 주문해주시는건지 기재되어있는게 없으셔서 답변이 다소 애매한점죄송합니다.

감사합니다.

문의내용

휴대폰이 급히 필요해서 한진택배로 1~2일 내에 도착한다는 설명을 보고 주문 넣었는데요.
주문일자는 7월 24일 수요일 밤이고 주문번호는 2019072452920560 입니다.

등급 B급 32기가 색상 블랙인 S7과 정품 새 바테리 추가로 구입했습니다.

이번주 내에 도착했으면 하는데 힘들까요. 휴대폰 색상이 블랙이 없다면 있는 색상 재고가 화이트 실버 중에 있다면 다른 색상으로라도 부탁드립니다.

제가 휴대폰 연락을 할 수가 없어서 이메일이나 이 문의글로 답변 남겨주시면 확인 가능합니다.

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다.

우선 고객님이 주문해주신상품 배송지연이 되고있어서 너무 죄송합니다.

지금 재입고 중에 있는데 , 블랙 실버 화이트 색상중 먼저 들어오는것에 대하여 최대한 빠른배송 보내드리도록 하겠습니다.

입고지연된점 너무죄송합니다.

문의내용

빨리필요해서 너무안오길래 취소요청했더니 취소요청마저도 오래걸리네요..

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다.

저희측에서 취소요청 도와드렸습니다. 감사합니다

금일 6시 이후에 확인 가능하실겁니다.