문의내용

아이폰 8 레드는 없나요?

그리고 모든 직영점에서 아이폰 8 구매시 에어팟 주는거 맞나요?

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다.

레드 색상제품 특성상 소량으로 입고되기 때문에 주문하시게되시면 여유를 가지고 주문을 해주셔야합니다.

모든 매장 동일 사은품 증정하려고 하나, 지점마다 간혹 다를수 있기때문에 구매전 문의 하시고 방문하시면 됩니다.

감사합니다.

문의내용
비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용

저저번주 수요일에 아이폰8 256GB S급 네이버페이로 결재를 하였고

저번주에 문의글 남겨 전화 주셔서 2-3일안으로 출고된다고 하셨는데

그후로도 일주일이 넘도록 배송이 시작되지 않고 있어서요.

재고가 없고 주문이 밀려있는 듯하여 계속 기다리고는 있으나 너무 시간이 지체되고 아무래도 계속해서 여기에 신경을 쓰며 정신과 시간을 뺏기게 되어 다시 한번 문의 드립니다.

다른 곳에서 구입을 하였을 때는 매번 바로 배송이 되었어서

여기서 상품을 기다리는 시간이 유독 길게 느껴지네요.

좋은 상품 보내주시느라 오래 걸리는 것이라고 이해하려고 하지만 현재 핸드폰이 망가진지 2주가 되었으며

계속해서 여기에 신경을 뺏기고 싶지 않아서 이번 주안으로는 보내주셨으면 합니다.

만약 더 늦어지게 된다면 연락 주심 좋겠어요.

주문 번호는 2019071072139300이고 오늘 하루도 수고하세요.

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다.

저번에 담당자 분이 말씀드렸었는데 , 골드 색상이 너무 소량으로 입고되고 있어서, 실버 색상은 어떠신지 여쭤보고싶습니다.

혹 실버색상이 괜찮으시거나 다른 궁금한점이 있으시면 1670-7558 연락주시면 성실히 답변드리겠습니다.

배송지연된점 너무죄송합니다.

문의내용

중고 s급을 사려고 하는데 구성품이 어덯게 되나요? 이어폰, 충전기 등 기본적인 구성품은 주시는 건가요?

재고는 얼마나 있나요?

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다.

기본구성품은 홈페이지에 나와있으니 참고부탁드립니다.

재고는 소량으로 입고되어 있지만 실시간으로 재고가 변경됩니다. 이점 참고부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용
여러번 문의해서 죄송합니다 1. 주문을 할때 레드 선택 항목 자채가 없습니다 어떤 방식으로 주문 가능 한가요? 2. 최대한 빨리 받고 싶은데 최대한 빨리 받을 수 있는 레드 색상 재고가 뭔가요? 3. 배송기간이 갈어지면 얼마나 길어질 까요.?

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다.

레드 제품 구매하시려면 먼저 재고문의 해주셔야됩니다.

레드색상은 워낙 소량이라, 재고문의가 먼저입니다. 재고가 부족할시 언제 입고가 될지는 확정이 아니라 날짜를 정확히 말씀못드린점 죄송합니다.

레드 색상은 배송기간이 미확정입니다.

죄송합니다.

감사합니다.~