문의내용
2021103121833990 환불은 1002657514369 김진유 우리은행으로 부탁드립니다

답변

안녕하세요 고객님 주문번호 조회가 되지않아 주문해주신분 성함,연락처 부탁드립니다

문의내용

이름 : 전태우

연락처 : 010 - 4524 -8621
주문번호 : 네이버 [2021121545535900]

네이버에는 취소완료라고 뜨는데 언제쯤 환불되는지 알고싶습니다.

답변
안녕하세요 고객님 저희쪽에서는 32g건은 취소된것으로 확인되며, 네이버페이 결제시 네이버측에서 처리해주는 시스템이라 1~3일정도 소요될 수 있는점 양해 부탁드리며, 추후 처리가 안될시 네이버측에 문의 부탁드립니다!

문의내용

물건 교체 주문할려고 기존꺼는 취소 완료가 되었던데 환불금액이 아직 들어오지 않았습니다.

언제 들어오는지 알려주실수 있나요?.

답변

안녕하세요 고객님 성함 연락처 주문번호 부탁드립니다!

문의내용
비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용
계속 질문 남겨도 계속 지워지네요 2021103121833990 주문번호이고 이어폰 산 거 맞고 확인 금방 하실 수 있으실텐데요 환불을 해주시던 보내주시던 대응 빨리 해주세요

답변

안녕하세요 고객님 폰사요몰입니다 강영애고객님으로 확인되시며,

저희 업체 주말간엔 영업을 하지 않으며, 고객님 동의없이 문의를 지우지 못합니다

확인후에 담당자분 통하여 연락드리도록 하겠습니다! 이용에 불편을드려 죄송합니다

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안녕하세요 고객님 이어폰 10900원 결제하신거 확인되시며, 환불 받으실 계좌/은행/예금주 부탁드립니다

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다