문의내용

주문번호 2019051478005010인데요 반품신청해서 5월 16일 금요일 2시에 택배기사분이 가져갔습니다. 돈은 언제쯤 들어오는지 확인 좀 부탁드립니다.

답변

안녕하세요. 폰사요몰입니다.

금일 기기 입고되어 검수중입니다.

검수 마친 후 내일 중 환불 처리 되실 것으로 예상됩니다.

문의내용

배터리 90에서 100사이보낸다고 홍보해놓고 지금

85프로짜리 보내놓고 34만원 받는게 말이되나요

어이가없어서 지금 다른 직거래에서 아이폰 7 128기가 배터리 85도 18만원에 팝니다

사기도 이런사기를 쳐도 유분수지

이거 환불처리안해주시면 경찰서 가서 신고할테닌깐 그리아세요 당장전화하세요

금요일날 저녁에 받게하고 토일 연락두절 뭐 지금 장난도아니고 이것때문에 18만원짜리 안산다고하고 왓는데

무슨쓰레기를 보내놨어ㅏ요

답변

안녕하세요. 폰사요몰입니다.

일단, 기기가 잘못 발송된 점 죄송합니다.

유선상으로 환불 접수 해드렸습니다.

감사합니다.

문의내용

주고샀는데 지금 주문내역도안나와있고. 물건받았는데 왜 배터리가 85프로인가요

다른 중고폰 그정도면 18먄원 직거래도 안하고 여기서 샀는데 지금 장난도아니고

금요일날 물건보내놓고 지금 85프로짜리 34만원에 판다는게 말이되나요

가져가세요 저 안그러면 경찰에 신고할테닌깐 어이가없어서 급해서 시켰더니 이 난리도아니고

연락주세요 안그러면 경찰에 신고할겁니다 이거 잘못된거 아닌가요

홍보는 90~100사이 배터리라고해놓고 지금 85프로짜리를 34만원 중고로 보낸다니

답변

안녕하세요. 폰사요몰입니다.

일단, 기기가 잘못 발송된 점 죄송합니다.

유선상으로 환불 접수 해드렸습니다.

감사합니다.

문의내용
애플정품충전기주나요?

답변

안녕하헤요. 폰사요몰입니다.

정품 충전기는 따로 추가 구매 하셔야 합니다 ^^

사은품으로는 일체형 충전기가 발송됩니다.

감사합니다.

문의내용
중고폰이에요? 새폰이에요? 그리고 애플아이디 로그아웃 하신거에요?

답변

안녕하세요. 폰사요몰입니다.

아이폰7은 중고 기기만 있습니다.^^

기기 모두 초기화 되어 있는 상태입니다.

감사합니다.