문의내용
6월경에 구입했는데 두달전부터 터치가 불량이더니 이젠 사용 하는데 불편할 정도가 되버렸어요 에이에스 어떻게 하나요

답변

안녕하세요. 폰사요몰입니다.

A/S 접수는 고객센터 1670-7558 또는 카카오톡 플러스 친구 '폰판다몰' 추가 후

문의 해주시면 됩니다. 감사합니다.

문의내용
네이버결제로 엊그제 주문해서 결제했는대 언제쯤 도착하나요??0

답변

안녕하세요. 폰사요몰입니다.

주문하신 상품 금일 발송되며, 오후 6시 이후

운송장 번호 조회 가능하실겁니다 ^^

감사합니다.

문의내용
B급이지만 A급같은 B급으로 부탁드려용....ㅎㅎㅎ

답변

안녕하세요.

당일오전 10시 이후 주문건은 다음날 주문건으로 접수되어 월요일 오전 중 입금 확인 처리 되실겁니다.

주문접수되시면 꼼꼼한 검수후에 빠른배송될수있도록 도와드리겠습니다.

감사합니다.

문의내용
입금을 했는데 확인이 되지 않았어요.

답변

안녕하세요.

확인결과 14일날짜로 정상적으로 주문접수되셨으며

고객님 배송의 경우 기기입고, 기기 검수시간이 소요되기 때문에 3일 정도 기간이 걸릴 수 있습니다 최대한 빠른 입고, 검수 후 발송도와드릴 수 있도록 하겠습니다

혹시나 배송이 지연되는 경우 따로 당담자분께서 연락드릴 예정입니다 ^^

감사합니다.

문의내용
저 아이폰 6 16 기가를 25일쯤에 구매 했는데 언제 받을수있을까요 최대한 빨리 보내주시길 바랍니다

답변

안녕하세요.

먼저 배송이 지연되고있어 죄송합니다.

현재 주문량이많아 순차적으로 배송해드리고 있으며 공휴일과 주말제외한 2~3일정도 소요되시는점 양해부탁드립니다.

최대한 빨리 배송될수있도록 도와드리겠습니다. 감사합니다.