등록된 상품문의

  1. 작성자
    작성일
    19-06-18
    상태
    답변완료
    문의내용
    어제 환불 의사 밝히고 날짜는 목요일이나 금요일로 원한다고 했더니 기사님과 조정하면 된다고 하셔서 기사님과 연락해보았더니 송장 관련 문제로 그렇게 할 수 없다고 하시네요. 목요일로 반품 진행할 수 있게 처리해주세요.
    답변

    안녕하세요. 폰사요몰입니다.

    문의글에 정보가 없어 조회가 어렵습니다.

    주문자명 또는 주문번호 알려주시면 확인 도와드리겠습니다.

  2. 작성자
    작성일
    19-06-17
    상태
    답변완료
    문의내용
    57번 환불문의 작성자입니다. 수요일까지 집에 가족이 아무도 없을 예정이라 목요일이나 금요일에 기사님 오시도록 접수날짜 조정 바랍니다
    답변

    안녕하세요. 폰사요몰입니다.

    금일 접수되어 내일이나 모레 기사님께서 연락 드릴겁니다.

    기사님과 날자 조정하시면 됩니다. 감사합니다.

  3. 작성자
    Se스그Sese
    작성일
    19-06-17
    상태
    답변완료
    문의내용
    아이폰 se 스페이스그레이 64기가 구매했는데 환불하겠습니다. 이어폰 꽂는 그 내부가 불량으로 왔네요 이어폰 꽂는 부분은 진짜 기본 중의 기본 아닌가요?결제 이틀 후 재고 없다더니 갑자기 그 당일에 배송시작된거도 뭔가 이상했는데 제대로 확인도 안하고 급하게 보냈나요? 어쨌든 교환하려고 고객센터와 통화하는데 정말 상담원 불친절하고요 애초에 폰사요몰에서 불량 보내서 제가 불편을 겪고있는 상황인데 대책도 없고 . 사실 상담원이 조금만 더 친절했더라도 좋게좋게 폰사요몰 안에서 해결했을텐데 그냥 환불하고싶게만들더군요. 고객한테 무조건 기라는게 절대 아니라요 그냥 그 분 태도가 '니 알아서 해라 어쩌라는거냐'이거였거든요 ㅋㅋㅋㅋ 폰사요몰 정말 광고만 과장해서 하는 기분이네요 이 정도면 안좋은 후기는 그냥 짜르는건가싶네요 그래서 공개글로 환불 문의합니다 ^^ 결제후에도 입고 지연이라는 연락 1도 없던거도 그렇고 다 별로에요 여기. 좋은거라곤 제가 s급 구매했었는데 외관만큼은 최고 맞긴해요 ㅋㅋ 전 환불할게요 환불해주세요
    답변

    안녕하세요. 폰사요몰입니다.

    일단,기기 이용과 고객센터 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    환불 접수 될 예정이며, 주문하셨던 주소로 회수 접수 잡아드리도록 하겠습니다.

    1~2일 이내 기사님 연락 후에 방문할 예정이며, 기기와 사은품 동봉해 발송해주시면

    환불 진행해드리도록 하겠습니다. 다시 한 번 사이트 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

  4. 작성자
    박정범
    작성일
    19-06-15
    상태
    답변완료
    문의내용
    아이폰 se 64g 골드 재고 있나요? 안양점 오프라인으로 구매하고싶은데 가능한 부분인가요?
    답변

    안녕하세요. 폰사요몰입니다.

    방문구매는 방문하실 지점에 재고 문의 후

    방문 해주시면 됩니다 ^^

  5. 작성자
    집바비
    작성일
    19-06-13
    상태
    답변완료
    문의내용

    se 로즈골드 or 골드 64기가 A급 재고 있나요?

    색상은 로즈골드와 골드 둘중 상관 없고, A급정도면 좋을것 같아서요.

    답변

    안녕하세요. 폰사요몰입니다.

    현재 문의주신 상품 재고 있습니다 ^^

    감사합니다.

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