작성자: 이지
작성일: 20-05-23
상태: 답변완료

문의내용
상품이 ios13.2가 원활하게 업데이트가 되는건가요 만약 안될수 수리를 받을수 있나여 스피커나 카메라 기능문제시 교체를 받는건가요 아니면 그에 맞는 수리를 해주시는건가요

답변

안녕하세요, 고객님. 소프트 웨어 업그레이드 버전은 기기마다 상이할 수 있습니다. 업그레이가 안 될 경우 검수 후 수리 도와드리고 있습니다. ^^ 100일간 무료 a/s 진행하고 있습니다. 고객님 과실을 제외한 기기 이상이 발견될 경우 무상으로 a/s 가능합니다. 감사합니다.

작성자
작성일: 20-05-20
상태: 답변완료

문의내용
1. A급 64g 블랙 색상 있나요? 2. 배터리 a급도 교체해서 보내주시나요? 3.교체한다면 교체한 배터리는 신품인가요?

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다

주문가능하며,색상은 무관으로 선택하시고 배송메모(요청사항)에 색상 따로 기재 해 주시면 됩니다

배터리의 경우 80%미만인 경우 80~100% 으로 교체 후 제공 하고 있습니다

감사합니다

작성자: 권민지
작성일: 20-05-14
상태: 답변완료

문의내용
스페이스 그레이 색상은 재고 없나요??

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다

현재 블랙 색상 재고 확보 되었습니다. 감사합니다. ^^

정확한 재고 현황은 주문 접수 후 확인 가능하십니다.

작성자: 시현
작성일: 20-05-03
상태: 답변완료

문의내용
실버는 재고가 아예 없는 건가요?

답변

안녕하세요, 고객님. 실버 재고 확보 되었습니다. 실버 색상 원하시는 경우 주문 배송란에 실버 색상이라고 요청 사항 남겨주시면 되십니다. 감사합니다.

작성자: 배송
작성일: 20-04-09
상태: 답변완료

문의내용

4월 8일날 구입한 제품 언제쯤 받을수 있을까요?
이번주 금요일날 사용 희망합니다.

답변

안녕하세요. 폰사요몰입니다.

현재 정상적으로 주문건 접수 되어 있으나,

주문하신 상품 입고 예정 기기라 상품 준비기간이

조금 소요되실 수 있을 것 같습니다.

최대한 빠른 발송이 될 수 있도록 하겠습니다.

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