문의내용

주문조회를 하려고 하는데 주문번호를 몰라서 조회를 못하고있습니다.

1월 19일 오후 1시 46분 즈음에 구매했는데 주문번호를 알수 있을까요

그리고 주문비밀번호 찾기를 해봤는데 뜨지 않더라구요 그건 어떻게 된건지 알수 있을까요

답변

주문번호 2022011913415010 입니다

비밀번호는 개인정보라 저희쪽에서도 확인이 안됩니다

문의내용

a/s기간이 1년 맞나요? 그리고 a/s를 받으려면 방법이 어떻게 되나요?
택배나 가까운 지점으로 직접 찾아가면 되나요?

답변

안녕하세요 고객님 a/s기간 1년 맞으며 택배나 구입하신 지점으로 찾아오시면 됩니다

문의내용

어디에다가 문의해야 답변을 받을수 있는지 모르겠네요.

전화도 안되고..

어디에 후기를 써도 답변이 없고..

7월15일 네이버페이로 G3 중고 사서 (통신사 연결없이 와이파이로용으로만 사용중) 쓰다가 어제부터 핸드폰 켜지지 않고 있습니다.

LG 로고만 켜졌다가 꺼졌다가 반복되고 있습니다.

저는 진상부리고 억지부리는 사람이 아닙니다.

다만 싸게 산거라지만 며칠도 안되는데 켜지지 않으니 실망하고 있고..

문제없는 중고로 교환되는거면 만족할것이니 뭐라 답변을 좀 주십시오.

답변
안녕하세요 고객님 불편을 드려대단히 죄송합니다 전화상담도와드렸고 오늘 배터리 재발송 도와드리겠습니다 감사합니다!

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