작성자: 정대현
작성일: 21-07-18
상태: 답변완료

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폰사요몰 등급표를 보니 C등급만 잔상이 있던데. B~S등급부터는 잔상은 확실히 없고, 기스,흠집 차이인거죠?

타사이트 실물 사진보면서 여기서 살까 저기서 살까 고민하는 중인데.

타사이트는 내가 살 휴대폰 실물을 사진으로 볼 수 있으니, 잔상이 없는 걸 확신할 수 있는데.

폰사요몰에선 확신이 안드네요. 대신 사은품이 많고,수리도 가능하니 B등급부터는 잔상이 없는게 확실하다고 답변해주시면 여기서 구입할 생각입니다.

답변

안녕하세요 고객님 B급부터는 약잔상 정도는 있을순 있지만 검수후 사용하시는데 전혀 지장없는 정도의 잔상만 선별하여 판매중입니다 감사합니다
!

작성자: Handns
작성일: 21-04-14
상태: 답변완료

문의내용
ㄱ

답변

안녕하세요 고객님

우선 s급의경우 생활기스 정도이며, 리퍼폰은 삼성 공식 서비스센터에서 배터리,액정,테두리 를 새제품으로 교체한 상품이며 미사용 제품입니다

감사합니다 ^^

작성자: 배민경
작성일: 21-01-14
상태: 답변완료

문의내용
방금 주문했는데, 회원가입하지 않고 네이버페이로 주문했어요! 그러면 1% 적립은 안 되는건가요? 적립하려면 취소 후 다시 구입할까요? 그리고, 알뜰폰 사용할 예정입니다. 좋은 폰으로 잘 보내주셨으면 좋겠습니다

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다

비회원으로 구매시 홈페이지 포인트적립은 안되는 것으로 확인됩니다 알뜰 유심 그대로 사용 가능합니다 감사합니다 ^^

작성자: Gogunmu
작성일: 20-12-05
상태: 답변완료

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갤럭시 s9+ 관련해 몇 가지 질문이 있습니다. 1. 갤럭시 s9+는 정상해지폰인지 2. 유심기변과 확정기변 둘 다 가능한지 3. 선택 약정 가능한지 4. 갤럭시 s9+의 무상 A/S 기간은 남아있는지 5. 현재 남은 갤럭시 S9+ s급과 리퍼급의 재고 6. 환불은 구매 후 몇 일까지 가능한지

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다

저희는 말 그대로 유심을 넣어 인식 시키고 사용할 수 있는 기기를 판매하는 판매 업체이며,

정상해지 , 확정기변 부분은 대리점 전산 업무로 통신사 소관입니다 하여 그 부분은 저희쪽과 무관하므로 대리점에 개별적으로 문의해 주셔야 합니다.

선택약정은 가능하며, 구매시 배송메모란에 기재 해주시면 됩니다

무상 a/s는 고객과실 제외 저희쪽에서는 가능하며 공식서비스센터 이용을 말씀하시는거라면 서비스센터에 따로 문의 해 주셔야 합니다

리퍼폰의경우 주문건 접수 후 발주가 들어가는

상품이라 상품 준비 기간 2~5 (영업일 기준)

소요되고 있으며,

수령 후 10일 이내 교환, 수리, 환불 (일부제외) 가능합니다

자세한 사항은 홈페이지 참고 부탁드립니다

감사합니다 ^^

작성자: 안유림
작성일: 20-12-01
상태: 답변완료

문의내용
안녕하세요 주문번호 2020120114765870 배송요청사항에 누락되어 따로 부탁드립니다 통신사는 skt쓰고있고 사은품은 이어폰으로 부탁드립니다

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다

요청 사항 그대로 설정 해 드리겠습니다

감사합니다 ^^

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