등록된 상품문의

  1. 작성자
    오나니
    작성일
    20-09-15
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  2. 작성자
    Skylover
    작성일
    20-09-09
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  3. 작성자
    주현
    작성일
    20-09-08
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자
    최수진
    작성일
    20-09-04
    상태
    답변완료
    문의내용
    핸드폰을 구매했는데 받자마자 배터리성능이 86이더라고요 원래 그런건가요? 이건 as가 안되나요?
    답변

    안녕하세요 폰사요몰입니다 

    우선 x이상(고가제품) 부터는 배터리성능이 80%이상이면 정상범위내로 확인되어 제공 되고 있습니다. 

    배터리 교체를 하게되면 추 후 공식 서비스센터 이용이 제한 될 수 있어 배터리 교체는 따로 진행하고 있지 않으며, 공식서비스센터에서 배터리교체 가능합니다.

    감사합니다~ 

  5. 작성자
    오치호
    작성일
    20-09-03
    상태
    답변완료
    문의내용
    혹시 b급 제품을 구매하게 되면 사설 수리가 된 제품이 오는건가요? 액정이나 배터리같은거요. 그리고 교체되지 않는다면 보통 배터리잔령은 얼마나 남아있나요?
    답변

    안녕하세요 폰사요몰입니다 

    등급은 외관 기스에따라 나뉘어지며, 기능,성능은 등급에 상관없이 동일함을 말씀 드립니다. 

    x이상부터는 고가제품이므로 사설수리 이력이 있으면 추 후 공식 서비스센터 이용에 제한이 될 수 있어 수리는 따로 하지않고 있습니다. 

    그러므로 80% 이상부터는 배터리상태가 정상범위내로 확인되어 교체하지않고  80~100% 로 랜덤 발송 해 드리고 있습니다. 감사합니다 ^^ 

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