등록된 상품문의

  1. 작성자
    쑤안쑤아맘
    작성일
    21-07-26
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  2. 작성자
    작성일
    21-07-25
    상태
    답변완료
    문의내용
    xs B급으로 구매하려고하는데 베터리 효율 몇퍼정도되나요?ㅠ 배터리 효율높은거 확인해주시고 보내주실수있을까요?
    답변

    안녕하세요 고객님 배터리효율의 경우 랜덤으로 발송되며

    75~90% 사이 효율을 가진 정상제품으로 발송해드리고 있습니다.

  3. 작성자
    동현
    작성일
    21-07-24
    상태
    답변완료
    문의내용
    1. B급이면 기스, 찍힘이외의 문제는 없는것이죠? 2. 비정상종료, 메인보드이상등 다 검수하죠? 3. AS를 선택하지않을시 1일도 받지못하는것인가요? 그리고 만약 처음부터 문제가 있던 제품이면 어찌 대처해야하나요? 4. 사은품1로 주는 충전기는 고속충전기인가요? 5. 사은품1로 주는 충전기는 정품이며 새제품인가요? 답변 부탁드리겠습니다.
    답변

    안녕하세요 고객님 

    1. B급이면 기스, 찍힘이외의 문제는 없는것이죠?

    -> 등급의 경우 외관상태에 따라 측정된 것이며 기능적인 부분에선 등급과 상관없이 정상적인 제품을 판매하고 있습니다


    2. 비정상종료, 메인보드이상등 다 검수하죠? 

    -> 기능 적인 검수는 3~5회 진행하여 문제없는 제품으로 발송해드리나

    혹시라도 검수시 발견되지 못한 부분들에 대해 대비하고자 100일 as기간을 보장해드립니다


    3. AS를 선택하지않을시 1일도 받지못하는것인가요? 그리고 만약 처음부터 문제가 있던 제품이면 어찌 대처해야하나요?

    -> 기본적으로 100일 무상 as기간을 보장해드리고 있으며 추가옵션에 있는 as기간의 경우 

    더 오랜 시간으로 변경을 원하실시에 추가해주시면 됩니다


    4. 사은품1로 주는 충전기는 고속충전기인가요?

    -> 네 맞습니다


    5. 사은품1로 주는 충전기는 정품이며 새제품인가요? 답변 부탁드리겠습니다.

    -> 새상품이며 정품 입니다~

  4. 작성자
    쑤안쑤아맘
    작성일
    21-07-23
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  5. 작성자
    이종관
    작성일
    21-07-22
    상태
    답변완료
    문의내용

    배터리 잔량이 제일 많이 남은 색상이 어떤 건가요? 

    답변

    안녕하세요 고객님 잔량 확인은 어렵고 80~90%로 나갑니다 감사합니다!

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