문의내용

주문을 한지 시간이 좀 지났는데도 아무 소식이 없어서요.

금요일 밤에 주문한 걸 감안해도 충분히 시간이 지났는데 배송이 되지 않는건

재고가 없어서겠죠?ㅠㅠ

답변

안녕하세요. 폰사요몰입니다.

현재 주문하신 상품 주문량이 폭주하여,

기기 입고시 주문순차적으로 발송되고 있습니다.

최대한 빠른 발송이 될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다 !

문의내용
결제했습니다. 1. 재고가 있나요 2. 어느정도 기다리면 받아볼 수 있을까요 3. 배터리는 교체해서 주시나요 4. 유심빼는 핀도 같이 주시나요 5. B급으로 주문하면 액정,기능 문제 없는 것인지 추가로 색상 무관으로 주문했는데 블랙을 선호합니다.

답변

안녕하세요. 폰사요몰입니다.

주문하신 상품 금일 주문건 접수되었으며,

색상 무관 선택하여 옐로우 색상으로 금일 발송 예정입니다.

배터리는 구매 시 추가옵션 선택하지 않으셔서 그대로 발송됩니다.

핀은 따로 발송되지 않아 핀셋 또는 바늘로 오픈하시면 되고

액정, 기능은 모두 확인 후 발송해드리고 있습니다 ^^

문의내용

통신사는 lg였으면 좋겠습니다. 색상은 블랙 했는데 화이트도 상관없습니다.

답변

안녕하세요.

당일오전 10시 이후 주문건은 다음날 주문건으로 접수되어내일 오전 중 입금 확인 처리 되실겁니다.

주문접수후에 정확한 재고확인가능하시며 통신사지정을 원하실경우 배송요청사항에 적어주시거나 내일주문접수후에 오후3시이전까지 문의글이나 고객센터 1670-7558로 전화주시면 지정변경도와드리겠습니다.

감사합니다.

문의내용
갤럭시 s10e 화이트로 재고가 있나요? KT였으면 좋겠습니다

답변

안녕하세요.

재고가 실시간으로 계속 변동되기 때문에 정확한 확인은 주문건 접수 후 확인하시는게 정확하시구요 ! 혹시나 재고가 없을시 상품 준비기간 2~3일 정도 소요되실 수 있습니다. 감사합니다.^^

문의내용

오늘 여자친구 이름으로 구매신청하고 입금완료했는데요 아직 배송 안보내주셔서 문의드리는데

재고있는거 맞죠? 화요일엔 보내주시겠죠?

답변

안녕하세요.

고객님확인이 어려워서 고객센터 1670-7558로 전화주시면 도와드리겠습니다.

감사합니다^^