아이폰x 구매해서 충전하려고 하니 충전기가 불량이네요. 휴대폰은 확인도 못해보고 콜센터에서는 다시받으려면 무조건 착불로 보낸다고 하네요. 중고 충전기니까 당연히 불량인지는 확인해 볼 수 있었을텐데요. 처음부터 불량으로 온거니 저의 책임은 전혀 없는데 착불은 좀 아닌거 같네요; 택배비 부담하셔서 다시 보내주시길바랍니다. 빠르게 처리해주세요
안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편함이 있으셨다면 죄송합니다.
충전기는 따로 구매하신 것이 아닌 사은품으로 증정해드린 것으로 확인되셨으며, 중고가 아닌 새상품입니다.
사은품은 AS가 되지 않음을 공지해둔 상태이기 때문에 AS를 원하신다면 택배비는 부담을 해주셔야 합니다.
택배비를 부담하시고 AS 진행을 원하신다면, 중고 정품아이폰충전기로 AS진행 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다.